Salut tout un chacun, c’est Nic.
Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est le cas de votre excellent article qui a ete ecrit par Solene Coriolles. J’habite persuade qu’il vous plaira et sera utile. Alors excellente lecture!
« A l’ere d’la mondialisation, la relation a l’Autre reste plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi
Que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous reste surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez gui?re trop.
Vous ne comprenez gui?re ces individus et elles ne vous comprennent gui?re.
Vous n’arrivez nullement a communiquer avec elles sans entrer en conflit.
Pouvons-nous ameliorer une comprehension des autres, meme si i§a nous parai®t une cause perdue ?
C’est votre que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.
Un chemin par la tolerance
La majorite de les problemes de communication provient du fait que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.
Or, nous sommes tous uniques.
Nous adoptons des modes de fonctionnement divers et les formes de communication en paraissent necessairement affectees.
Dans les annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche dans l’analyse des interactions entre individus.
Cela concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».
Parallelement, il se passionne Afin de l’etude des comportements. De ces deux sujets de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.
La PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) va permettre d’identifier:
- Sa source de motivation principale : celle-ci est liee a toutes les principaux besoins psychologiques en personne. Si une personne ne parvient pas a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Exemple: etre reconnu, pour le meilleur ou pour le pire.
- Son mode de communication favori : tel l’ont demontre des travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons gui?re ne pas communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. J’ai PCM distingue 5 canaux de communication que nous verrons plus loin dans ce billet;
- Son comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a garantir notre « survie ». Exemple: se fermer a toutes discussions.
Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se saisir et de mieux saisir les autres .
Nous pouvons ainsi adapter une communication et jdate site de rencontre gratuit les comportements a une interlocuteur pour construire des relations plus saines.
Notre PCM est egalement un moyen d’anticiper des propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.
Tous ?differents?, l’ensemble de complementaires
Mes six profils de personnalite d’la process communication model sont etablis a partir de quatre points.
1. Les ?besoins? psychologiques
En fonction de notre profil de personnalite, les besoins psychologiques sont multiples .
Ces besoins seront les points a partir desquels nous puisons notre motivation.
Ils conditionnent une niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.
Entre autres: etre aime, prendre du bon moment, etre stimule.
Rappelons que des etres humains paraissent des etres de relation.
Ca signifie qu’ils prefereront i chaque fois des marques d’attention negatives a l’indifference totale .
C’est le cas, notamment, de l’enfant qui ne cesse aucun faire des betises pour attirer l’attention de ses parents.
D’une meme maniere, si nous ne parvenons gui?re a satisfaire des besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a des remplir de maniere negative.
Sans devoiler des a present ces principaux besoins avec profil de personnalite, prenons un modi?le.
Au boulot, Jean reste essentiellement reconnu Afin de son humour et ses plaisanteries. Apres six heures de formation tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement en journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Jean ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?
2. Le comportement sous ?stress?
Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.
Lorsque nous sommes sous pression, une comportement se modifie .
Nous devenons incapables de raisonner ou de voir ca telle qu’elle est reellement, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons environ difficultes a gerer les emotions.
Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?
Ca s’explique via les drivers egalement appeles « messages contraignants ».
Mes drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider des actes de maniere inconsciente.
Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un de ces messages contraignants en particulier.
Cet enfant, par exemple, communique plus avec ses peluches qu’avec ses copains.
Il y a cinq messages contraignants:
- Sois fort : une personne conduite par ce driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
- Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a bosser i chaque fois plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
- Fais ravissement : une personne conduite via votre driver a de la peine a dire non et a poser ses limites. Elle interprete le fait qu’on lui dise non comme une forme de rejet;
- Sois bon : ce driver amene au perfectionnisme. Une personne agissant sous l’influence du driver “sois parfait” aura des difficultes a deleguer de peur que la tache confiee ne soit pas bien faite;
- Depeche-toi : ce message contraignant reste le seul qui ne soit nullement caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Il se caracterise par une mauvaise gestion du temps.